吉林市 “三浸”方法保障疫情功夫职司者权益

时间: 2020-04-14 08:11
 

为保障疫情功夫职司争议仲裁工作的有序进行,吉林市职司人事争议仲裁院认真落实国家、省、市关于疫情功夫职司仲裁工作的总体部署,给与“三浸”方法,最大限度镌汰人员流动,防止疫情伸张,阻断疫情散布,切实帮理疫情功夫当事人的权益,实现当事人足不出户解决纠纷,即:三个“一”、两个“强”、一个“新”。

三个“一”,即:一个电话咨询、一个邮箱接收、一个快递投递。开辟专线电话维权通途。由专人负责来电咨询商业,确保投诉渠途流畅,增强职司争议维权指导,疫情功夫,收到电话咨询780余次。设立分外电子邮箱。正正在“不睹面”的情况下,用专用电子邮箱传递案件相干证据电子版,实时治理案件。开通邮政EMS仲裁专递商业。通过快递邮寄格事务署传递仲裁证据要件,有效阻断因人员流动带来的疫情隐患,便利当事人帮理自身合法权益,简化仲裁流程。

两个“强”,即:强效劳、强法治。一是强化效劳意识,优化商业流程。坚持“快立、快办、快结、办好”原则,对涉及疫情功夫的职司纠纷,实时沟通劳资双方,把纠纷化解于源头。做好疫情防控功夫来访人员的接待工作,所有人员全程佩戴口罩、手套等防护措施,对接待室、办公场所等进行按期消毒,对来访人员进行逐一登记,并要求来访人员给与必要的防护措施。疫情功夫共立案受理101件,不予受理110件,接待窗口咨询600余人次。二是强化法治观点,保障公途公正。组织一概仲裁人认真学习疫情功夫的相干法律、法规,确保电话及窗口咨询相干法律、法规的运用指导,正正在充分了解案情、矛盾焦点后,依据案情需要实时针对案件情况,力争双方当事人以交融的格事务署解决纠纷。对不行交融且正正在疫情防控功夫需要开庭的案件,正正在审理程序长进行延期治理,对疫情防控功夫涉及的申请时效和审理期限遵照时效中止驾御。


图为:线上仲裁庭审现场

一个“新”,即:通过互联网技术,运用省人社厅提供“小鱼易连”软件,采用线上仲裁的模式,建立数字化仲裁庭。线上仲裁是仲裁庭审模式的新选择,可以实现零接触仲裁,镌汰人员说合,保障仲裁工作的时效,实时保障当事人的仲裁权利。但线上仲裁对大普及人来讲还是新鲜事物,正正在广泛撒布线上仲裁的有效性,做好线上仲裁技术保障和充分征得案件当事人的同意后能力启用。庭审前,通过互联网指导当事人下载安装软件,熟习软件运用方法及怎样上传图文、音频、视频证据,确保当事人控制线上仲裁的流程。庭审中,“小鱼易连”软件工作人员实时指导解决正正在线上仲裁历程中遇到的技术问题,保证线上庭审工作的有效进行。庭审后,浸心保存庭审历程中电子影像数据进行备案,确保庭审历程有据可查。

通过这些方法,保障了疫情功夫职司者的合法权益,避免了当事人出行,镌汰面临面仲裁的风险,提高了仲裁效率,节约仲裁本钱,实时有效保障了当事人权益。

 

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